Корпоративный ассистанс для автопарков
Единая точка для обращений по автопарку: эвакуация, техпомощь, аварийные события, документы и контроль статусов.
- Один канал для обращений по автопарку
- Координация исполнителей и статусов заявки
- Документы и история обращений в одном процессе
Процесс:обращение · координация · исполнитель · документы · отчётность
Какие задачи закрывает AvtoApp
Что берём в работу внутри корпоративного обслуживания.
Эвакуация и техпомощь
Принимаем обращение, передаём исполнителю и контролируем статус.
Аварийные события
Помощь с комиссаром, первичной фиксацией и дальнейшими действиями.
Урегулирование и документы
Сбор материалов, статусы по обращению и передача документов.
Юридическая поддержка
Консультации и сопровождение в рамках согласованного регламента.
Сервисные задачи
Обращения по обслуживанию автомобиля в согласованном контуре.
Отчётность и контроль
Прозрачность заявок, статусов и истории обращений.
Кому подходит
Формат работы зависит от парка, регионов, ответственных и типа обращений.
Как подключиться
Короткий запуск без лишней бюрократии: задача, регламент, старт работы.
Обсуждаем задачу
Парк, география, типы обращений, ожидаемый формат работы.
Согласуем регламент
Каналы обращений, ответственных, документы, отчётность и условия договора.
Запускаем обслуживание
Передаём инструкции, подключаем ответственных и начинаем обработку заявок.
Часто спрашивают B2B-клиенты
Собрать формат обслуживания под ваш автопарк
Расскажите о парке, регионах и типах обращений — подготовим подходящий сценарий работы.